MBA学位论文问卷调查数据统计分析方法

调查的目的是发现问题，调查本身又有很强的专业性，因此，在MBA专业学位论文的写作中，对于调查部分的写法，我们可以考虑以下两种:一是写成一章二是写两三节。

在MBA专业学位论文写作中，我们不必非常完整地描述调查过程，那样所用篇幅太长，容易冲淡主题。我们应注意以下几点。

1.适当交代调查的设计

这部分包括调查目的、方法选择、调查表设计原则、调查方法(问卷、访谈等)、样本选择、实施过程(调查人员、时间)、 数据处理方法等。这些信息是专家判断调查有效性的重要依据，一定要写，将篇幅控制在两页左右。有的论文只用寥寥数语说明调查，缺少样本、实施过程等必要信息，这样调查的可信度就会打折。

有些调查还要分阶段进行，其中前期要进行预调查，修正调查表、调查度会大打折扣。范围等。调查质量很大程度上取决于调查设计。特别需要注意的是，调查对多(样本)应能反映真实情况，避免只调查单一群体。

2.调查过程及其描述

要获得真实的数据，我们需要保证调查过程的质量。实际调查情况如何我们要详细记载。特别需要指出的是，论文中要用一定的篇幅，描述调查过程包括调查时间、范围、调查样本统计等，增加可信度。

3.数据处理

统计学方法、统计工具(如SPSS)的使用很有必要，调查数据分析汇总表，要能反映差异性，增加比较、增长比例之类的栏目，以方便读者阅读。同时，文鼎工作室建议对一组数据，不需要同时用数据表和圆饼图(或折线图)重复写在论文里，因为二者包含的信息量是一样的。如果使用图形，要注意屏幕上看到的彩色信息，打印出来后(一般打印出来是黑白色)可能让人迷惑。对于数据处理过程中的很多原始数据、中间表，我们可以简化处理。

图1 问卷信度分析

图2 问卷图表展示

4.调查结果分析

结果分析的目的主要有两个:一是找出问题，二是找出产生问题的原因通过问卷调查获得的数据，我们可以发现问题，同时结合访谈调查，追寻原因让数据在现实中得到印证。例如，问卷调查发现青年员工收入、满意度低于中年员工，而且在访谈调查中，青年员工的情绪普遍低落，由此可以得出“青年员工收人偏低”的结论，为后面提出改进绩效管理、奖励分配适当向青年员工倾斜的措施提供依据。

调查结果分析一般包括四个部分:一是对调查数据的信度、效度的简要分析;二是基本的统计汇总，暴露一些表面问题;三是深层的挖掘，从不同项目之间的关系发现问题;四是不同调查方式之间的相互印证，例如访谈和问卷调查之间的相互参照，从而提炼出需要解决的根本问题。有时调查之后得到的数据非常多，我们不需要全部罗列出来，可以选择最需要的数据，用表格或图形展示，同时配有文字说明，数据只起证明观点的作用。

5.把问卷放入附录

调查问卷、中间结果等信息占用的篇幅较大，不能放在论文的正文中。我们可以将其作为附录，放在“参考文献”之后。“附录”不能叫“附件”，可以编号“附录1 xx 调查表”“附录2 xx 访谈提纲”“附录3 xx汇总表等。论文目录中应包括附录，文中调查设计部分必须要引出附录，例如“调查表见附录 1”。经常有人在论文后面列了附录，但前面没有引出。

总之，在MBA专业学位论文写作中，对于调查部分我们一方面要精心设计，深人实际，取得第一手数据。同时，我们要把调查过程、分析结果展示在论文中。